1. ¿Cómo compro en línea? 

Comprar en línea es muy sencillo, rápido y sobre todo, seguro. Sólo selecciona el artículo que deseas adquirir, el sistema te irá guiando para completar tu compra.

2.- ¿Cómo se que talla de playera soy? 

En nuestra galería de artículos encontraras en la parte inferior de cada imagen la leyenda “que talla soy”, da click en la frase y esta te mostrará una tabla con la información de medidas de ancho y largo de la playera. Es importante que consideres que debido a la técnica de “sublimado” las prendas tienden a estar aproximadamente 1 pulgada mas “justas” que una playera deportiva común, y a su vez nuestras prendas tienen un corte estilo “slim fit” por lo tanto si tu prefieres usar tus playeras un poco menos justas a tu cuerpo te sugerimos solicitar una talla mas arriba de la que compras usualmente. 

3.- ¿Puedo realizar compras cualquier día y a cualquier hora? 

Sí, “IKIGAI” está disponible las 24 horas del día. Es importante consultar y estar a tiempo a tu confirmación de compra para saber cuándo empezará a procesarse el envío de tu compra. Además tendrás la opción de consultar el estatus de tu envío en cualquier momento una vez que este se haya sido entregado a nuestro proveedor de servicios de transportación y entrega. 

4. ¿Me pueden enviar información detallada o fotografías de algún artículo en especial? 

En nuestras secciones de Compras en Línea, los productos aparecen con su descripción y presentación visual. En el producto final puede haber variaciónes de tonos.   En caso de que requieras especificaciones más detalladas, te recomendamos enviarnos un correo a info@ikigaisw.com

5. ¿Puedo realizar compras de artículos en Mayoreo, en línea? 

Actualmente no, para realizar compras en esquema de mayoreo (se considera mayoreo en pedidos mayores a 20 artículos) es necesario contactar a uno de nuestros ejecutivos de ventas institucionales a el correo info@ikigaisw.com 

6. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

1. PayPal
2. Transferencia Bancaria: Sucursal 7013 , Numero de cta: 8100055, Clabe Interbancaria 002060701381000558. Titular: Isaac Flores Cuevas
3. Pago Efectivo En:
   • Oxxo
   • Banamex
   • Farmacias Guadalajara

7. ¿Cómo saber si mi pedido fue aprobado? 

Una vez que hayas hecho tu compra, y en nuestra página diga: “Compra Exitosa” Te estaremos haciendo llegar un correo de confirmación de pedido, en donde se corroboran tus datos personales, como nombre y dirección, como también tus compras, los artículos que compraste en nuestra página. Ya que revisaste y la información es correcta, se valida y los artículos son mandados a su dirección proporcionada. 

8. ¿Qué sucede si no se encuentra nadie en el domicilio para recibir el producto? 

Se realizarán 2 intentos de entrega. Si no existe respuesta el paquete será regresado al centro de distribución (origen de envío) en espera de poder retomar contacto con usted. Al suceder esto se procederá a hacer nuevamente un cargo de envío para volver a entregar en destino la compra.Puedes siempre consultar el estatus de su pedido y monitorear su envío 

9. Necesito que me envíen la factura de mi compra, ¿Cómo le hago? 

En caso de requerir factura de tu pedido, te agradecemos nos envíes folio de compra y tus datos fiscales a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ikigaisw.com , solamente cuentas con 5 dias hábiles a partir de tu compra para solicitar tu factura.